FAQ

Réservation et hébergement​​​

1. Comment réserver ?

Vous pouvez réserver par :

téléphone/whatsapp +68987211226 ou +68987204007

mail : kuraoraguesthouse@gmail.com

sur notre site internet kuraoraguesthouse.com

2. Combien de logement possédez-vous ?

Nous avons 2 logements :

  • 1 chambre climatisée avec 1 lit double et 1 lit individuel avec draps housse, taies, couverture et coussins (nous pouvons rajouter 1 lit supplémentaire sans sommier pour une quatrième personne)

  • 1 dortoir mixte ventilé composé de 3 lits individuels avec draps housse, taies, couverture, coussins et casiers à cadenas.

3. Est-ce que c’est un dortoir mixte ou non mixte ?

Nous proposons seulement un dortoir mixte.

4. Est-ce que les enfants sont acceptés dans l’auberge ?

Pour la chambre :

  • Les enfants sont acceptés dans la chambre climatisée, cependant nous n’avons pas de lit parapluie pour les bébés

Pour le dortoir :

  • Afin de respecter les autres voyageurs, le dortoir est réservé exclusivement aux adultes.

  • Cependant nous faisons des exceptions pour des groupes spéciaux (adultes + enfants), il faudra réserver le dortoir entier.

4,5. Quel est le prix pour un enfant ?

Pour les enfants de moins de 4ans, le tarif est gratuit.

Entre 4ans et 12ans, le tarif est moitié prix pour les enfants.

A partir de 13ans, le tarif est celui d’un adulte.

5. Est-ce que l’eau est potable sur Rangiroa ?

Non, l’eau des robinets et des douches ne sont pas potables. Rangiroa est une île corallienne, il n’y a pas de source d’eau dans les sols, nous récoltons l’eau de pluie afin de vous fournir en eau pour la cuisine et les sanitaires.

Une bonbonne d’eau potable est mis à disposition dans la cuisine du dortoir.

6. Est-ce qu’il y a la climatisation ?

Oui, la clim est mis à disposition dans la chambre privée.

Le dortoir n’est pas climatisé, il y a un ventilateur.

7. Est-ce qu’il y a de l’eau chaude dans les douches ?

Afin de nous inscrire dans un commerce eco-responsable et essayer de diminuer notre empreinte carbone, l’eau chaude n’est pas mis à disposition dans les douches.

Arrivée et départ

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1. A quelle heure puis-je faire le check-in ?
Le check-in est à 14h. Dans le cas ou le dortoir et la chambre privée serait prêt et libre avant, nous pouvons accepter un check-in en avance sans frais supplémentaire, sous réserve d’accord préalable écrit.
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2. A quelle heure est le check-out ?
Le check-out est avant 10h.
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3. Puis-je arriver tard dans la nuit ?
Oui, il faudra nous prévenir 48h avant le check-in pour qu'on puisse organiser le transfert.

Tarifs et paiements


1. Quels sont vos tarifs ?
Les prix changent en fonction des périodes. De ce fait vous pouvez faire une simulation tarifaire dans la rubrique « Réserver ».
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2. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements en espèces (XPF ou EUR) et par virement.

Il y a 1 seul dab sur Rangiroa, il est situé à l'aéroport. Nous vous conseillons de prendre du liquide à l'aéroport de Tahiti.

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3. Y a-t-il des frais cachés (taxe de séjour, frais de ménage, etc.) ?

  • Il y a la taxe de séjour de 60XPF/nuit/personne à régler directement sur place en espèces (XPF).

  • Il y a également le transfert aéroport aller/retour à régler directement avec le Taxi en espèces (XPF) :

    • Journée : 1200 XPF par personne

    • Nuit à partir de 18h : 2000 XPF par personne

4. Des réductions sont-elles proposées pour les longs séjours ?

Offre Long Séjour : À partir de la 5ᵉ nuit, bénéficiez de -10% sur toutes les nuits suivantes !

Plus vous restez, plus vous économisez ✨

5. Pouvons nous réserver le dortoir entier ?

Oui, il est possible de privatiser le dortoir pour 15000 XPF la nuitée.

Veuillez nous contacter directement pour connaître les disponibilités et obtenir plus d’informations.

Services proposés

1. Le petit déjeuner est-il inclus ?

Non le petit déjeuner n’est pas inclus dans les nuitées.

Nous ne proposons pas de petit déjeuner, ni demi pension.

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2. Y a-t-il une cuisine à disposition ?

Oui, il y a une cuisine commune toute équipée pour vous faire des bons petits plats (four, micro-ondes, réfrigérateur, ustensiles, couverts, plats).

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3. Proposez-vous le Wi-Fi gratuit ?

Oui, nous mettons le Wi-Fi à disposition gratuitement.

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4. Y a-t-il un service de blanchisserie ?

Nous pouvons faire votre lessive, nous avons besoin de 48h pour laver, sécher et plier le linge.
Le tarif est à 1000 XPF le bac.

5. Avez-vous un espace commun ou une salle de détente ?

Nous avons un patio extérieur avec salon, hamacs et tables hautes à disposition.

6. Est-ce que vous pouvez organiser nos activités ?

Oui, nous pouvons organiser vos activités : excursions en mer, snorkeling dans la Passe de Tiputa, visite de la Ferme Perlière, balade en Va’a.

Nous n’organisons pas les plongées sous marine, il faudra se rendre directement dans les centres de plongée pour les réserver.

7. Quelles sont les activités à faire à Rangiroa ?

Plusieurs activités sont disponibles comme :

  • La plongée sous marine, il y a 6 centres de plongée sur l’île tous localisé du côté de Ohotu

  • Les excursions en bateaux qui durent toute une journée

  • Le snorkling dans la Passe de Tiputa

  • Pêche à la ligne (avec ou sans prestataire)

  • Les balades en vélo

  • Observer les dauphins sauter dans la Passe de Tiputa depuis la Cité des Dauphins

  • Visite de la Ferme Perlière

  • Visite de la Cave à vin et dégustation​

Emplacement et transports

1. Où se situe l’auberge ?

L’auberge se situe en Polynésie française sur l’île de Rangiroa Avatoru du côté de Ohotu.

À seulement 5min de la Passe de Tiputa.

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2. Comment venir de l’aéroport ou du port ?

Nous travaillons avec un Taxi local. Le paiement du transfert s'effectue directement avec le Taxi en espèces (XPF).​

Le tarif du transfert de jour : aller/retour est à 1200XPF par personne.

Le tarif du transfert de nuit : aller retour est à 2000XPF par personne.

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3. Y a-t-il un parking disponible ?

Il n’y a pas de parking à proprement parlé mais vous pouvez vous garer dans la cour.

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4. Des transports en commun passent-ils à proximité ?

Il n’y a pas de transport en commun routier, il faudra prendre un taxi, le tarif est à 600XPF l’aller simple.

Il y a une navette maritime pour se rendre sur Tiputa, le tarif est à 600XPF l’aller simple.

Sécurité et confort

1. L’auberge est-elle sécurisée ?

Chez nous, vous pouvez dormir l’esprit léger. L’auberge est un lieu sûr et tranquille. L’accès est contrôlé, et des casiers individuels sont disponibles pour vos affaires de valeur.

Notre équipe veille aussi à ce que chacun se sente en sécurité et bien accueilli, à tout moment.

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2. Y a-t-il un couvre-feu ?

Non il n’y a pas de couvre feu, cependant nous vous demandons de respecter les autres clients et de ne pas faire de bruit après 22h.

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3. Les animaux sont-ils acceptés ?

Non les animaux ne sont pas acceptés.

Ne laissez pas les chiens ou chats rentrés dans l’auberge ou la cuisine.​

Conditions d’annulation

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1. Quelle est votre politique d’annulation ?

Vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 16 jours avant la date d’arrivée.

Cependant, l’acompte de 50% versé à la réservation n’est pas remboursable, quelle que soit la date d’annulation.

En cas d’annulation à moins de 16 jours ou de non-présentation, 100% du montant total du séjour sera facturé.

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2. Puis-je modifier ma réservation après confirmation ?

Oui, il est possible de modifier votre réservation, à condition de nous prévenir au moins 16 jours avant votre date d’arrivée.

Climat et météo à Rangiroa

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1. Est-ce qu’il fait chaud à Rangiroa ?

Rangiroa est une île tropicale, la chaleur y règne constamment.

D’ailleurs la période la plus chaude est de Février à Juin.

2. Est-ce qu’il pleut souvent sur l’île ?

Non, il ne pleut pas souvent, c’est pourquoi l’eau est très précieuse sur Rangiroa.

Cependant, je vous conseille de prendre un imperméable et parapluie pour les jours de pluie.

La période de pluie est de Juillet à Septembre et Décembre à Janvier.